ご意見箱

当クリニックの両替対応につきまして

ご意見

自動販売機でジュースを買おうと思ったら小銭がなく、紙幣は1万円札しかありませんでした。受付で両替はできないと言われたので、先にお会計をお願いしても断られました。(診察済み)子どもは、ジュースが飲みたいと騒ぐし、もう少し融通きかせていただきたかったです。

ご回答

ご意見誠にありがとうございます。また、お子様をはじめ保護者さまにご不快な思いをさせてしましましたこと申し訳ございませんでした。この場を借りましてお詫び申し上げます。
原則両替を行わないというマニュアル優先で対応したものと考えらます。貴重なご意見を社内で共有させていただき、今後は状況に応じて患者様目線に立てる、質の高い職員教育を徹底してまいります。
LINEで送る

健康診断・人間ドック
頭痛外来
QRコード

Web予約

パソコン、スマホ、ケイタイで当日診療予約・確認、予防接種・乳児健診のご予約ができます。
診療予約・確認 予防接種・検診

お問合わせ・ご予約

ご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にお問合わせください。 042-518-2088 アクセスマップ 地図をクリックすると拡大します。

トップへ戻る